Chơi có trách nhiệm
— Vui chơi an toàn

Nguyên tắc chơi có trách nhiệm

Tại vn690, chúng tôi hiểu rằng cá cược trực tuyến là một hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập, không phải giải pháp tài chính, và chắc chắn không phải cách để giải quyết các vấn đề trong cuộc sống. Chơi có trách nhiệm là trụ cột trong triết lý vận hành của vn690 và là cam kết bất biến chúng tôi dành cho mỗi người dùng Việt Nam.

Chúng tôi xây dựng nền tảng với quan điểm rằng mọi người đều có quyền tận hưởng trò chơi trong môi trường an toàn, lành mạnh và minh bạch. Điều đó có nghĩa là vn690 không chỉ cung cấp trải nghiệm giải trí đẳng cấp mà còn chủ động đầu tư vào hệ thống công cụ bảo vệ người chơi, đào tạo đội ngũ hỗ trợ nhận biết hành vi cờ bạc có vấn đề, và hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

Các nguyên tắc chơi có trách nhiệm mà vn690 khuyến nghị mỗi người dùng nên tuân thủ:

• Chỉ cá cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.
• Đặt giới hạn nạp tiền, thua cược và thời gian chơi trước khi bắt đầu phiên chơi.
• Không bao giờ cố gắng "gỡ hòa" bằng cách tăng mức cược sau khi thua — đây là hành vi nguy hiểm nhất trong cờ bạc.
• Không chơi khi đang buồn bã, tức giận, căng thẳng hay dưới tác động của rượu bia, chất kích thích.
• Không vay mượn tiền để cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thường xuyên nghỉ ngơi, không chơi liên tục quá 2 tiếng mà không có giải lao.
• Giữ cân bằng giữa cá cược và các hoạt động khác trong cuộc sống (công việc, gia đình, bạn bè, sở thích).

Quy định độ tuổi 18+

Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của vn690, nền tảng này chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc, không có ngoại lệ. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ vn690 đồng nghĩa với việc bạn xác nhận mình đã đủ 18 tuổi theo pháp luật Việt Nam.

vn690 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) nghiêm ngặt để đảm bảo tất cả người dùng đều đủ tuổi theo quy định. Trong quá trình xác minh, chúng tôi có thể yêu cầu:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân để xác nhận danh tính thực.
• Xác minh số điện thoại đăng ký tại Việt Nam theo quy định.
• Trong một số trường hợp: thông tin bổ sung liên quan đến địa chỉ hoặc tài khoản ngân hàng.

Các tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC sẽ bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi quá trình xác minh được hoàn tất thành công. vn690 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào nếu phát hiện dấu hiệu bất thường về độ tuổi hoặc danh tính.

Dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Cờ bạc có vấn đề (hay còn gọi là nghiện cờ bạc) là tình trạng tâm lý được y học công nhận, có thể xảy ra với bất kỳ ai. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng nhất để ngăn chặn tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn.

Các dấu hiệu hành vi cảnh báo thường gặp mà người thân cần chú ý:

Công cụ tự loại trừ

vn690 cung cấp công cụ Tự loại trừ (Self-Exclusion) — một trong những biện pháp bảo vệ người chơi mạnh mẽ nhất trong ngành cá cược trực tuyến. Khi kích hoạt, tính năng này sẽ khóa hoàn toàn tài khoản của bạn trong một khoảng thời gian do bạn chọn, ngăn mọi h oạt động cá cược trong suốt thời gian đó.

Các tùy chọn thời gian tự loại trừ hiện có:

• 30 ngày — Tạm dừng ngắn hạn, phù hợp khi cảm thấy cần một khoảng nghỉ.
• 3 tháng — Tạm dừng trung hạn, phù hợp khi đang trong quá trình điều chỉnh thói quen.
• 6 tháng — Tạm dừng dài hạn, phù hợp khi cần thời gian phục hồi đáng kể.
• 1 năm — Tự loại trừ dài hạn, phù hợp cho các trường hợp nghiêm trọng hơn.
• Vĩnh viễn — Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể khôi phục. Đây là lựa chọn không thể đảo ngược.

Chúng tôi khuyến khích bạn không chờ đợi đến khi tình trạng trở nên nghiêm trọng mới sử dụng công cụ này. Tự loại trừ là hành động dũng cảm và có trách nhiệm — vn690 cam kết tôn trọng và thực thi mọi yêu cầu tự loại trừ một cách nghiêm túc và không phán xét.

Công cụ giới hạn cá nhân

Ngoài Tự loại trừ, vn690 cung cấp một bộ công cụ giới hạn cá nhân linh hoạt, giúp bạn chủ động kiểm soát trải nghiệm cá cược của mình ngay từ đầu — trước khi vấn đề phát sinh. Tất cả các giới hạn này có thể được thiết lập trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản hoặc thông qua đội ngũ hỗ trợ của vn690.

Nguồn hỗ trợ và tư vấn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với hành vi cờ bạc, việc tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp là điều vô cùng quan trọng. Dưới đây là một số nguồn hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn tâm lý tại Việt Nam mà bạn có thể liên hệ:

Bảo vệ người chưa thành niên

Bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên khỏi nguy cơ tiếp cận cờ bạc trực tuyến là ưu tiên hàng đầu của vn690. Ngoài quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt khi đăng ký, chúng tôi khuyến khích tất cả phụ huynh và người giám hộ thực hiện các biện pháp phòng ngừa chủ động tại nhà.

• Phần mềm kiểm soát nội dung: Sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên thiết bị di động và máy tính gia đình để chặn truy cập vào các trang cá cược. Hầu hết hệ điều hành iOS, Android và Windows đều có tính năng này tích hợp sẵn.
• Bảo mật tài khoản: Không bao giờ để thiết bị của bạn ở trạng thái đăng nhập sẵn tài khoản vn690 khi có trẻ em xung quanh. Sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.
• Giáo dục về rủi ro: Nói chuyện cởi mở với trẻ em và thanh thiếu niên trong gia đình về những rủi ro của cờ bạc, đặc biệt là sự khác biệt giữa trò chơi giải trí và cờ bạc có tiền thật.
• Tách biệt thiết bị: Nếu có thể, sử dụng thiết bị riêng biệt cho các hoạt động cá cược và không để trẻ em sử dụng thiết bị đó.
• Báo cáo vi phạm: Nếu phát hiện trẻ em đang sử dụng tài khoản vn690 — dù là tài khoản của người lớn trong gia đình hay tài khoản tự tạo — hãy báo cáo ngay lập tức cho đội ngũ vn690. Chúng tôi sẽ xử lý nghiêm túc và khẩn cấp.